Демо с примерами — за пару секунд
Программа для сервисного центра — от приема до выдачи
Прием, согласование, ремонт, склад, продажи, касса и зарплаты мастеров в одном окне. Без тетрадей, без споров с клиентами, без потерянных денег.
Своя мастерская с примерами заказов, склада и отчетов. 690 ₽ в месяц за всю мастерскую — когда решите подключиться.
Знакомые ситуации?
Мастерские теряют деньги и нервы не на сложных ремонтах, а на учете: кто что принял, о чем договорились, сколько заплатили, сколько кому начислить.
Договорились по телефону, а при выдаче клиент называет другую сумму. Доказать нечего.
При приеме не записали состояние устройства. Спор, скидка или испорченный отзыв.
Предоплаты, возвраты, закупки, наличные и перевод — к вечеру непонятно, куда ушли деньги.
В конце месяца владелец вручную считает проценты мастерам и спорит, кто что сделал.
Остатки в голове или в тетради. Деталь, которую заказали для клиента, пришла — и потерялась.
Бумажки с номерами отклеиваются, а готовые телефоны неделями ждут, пока клиент вспомнит о них.
Что внутри
Для ремонта телефонов, ноутбуков, планшетов, телевизоров и другой техники. Подходит и мастеру-одиночке, и сервису с приемщиком и несколькими мастерами.
Клиент, устройство, неисправность, чек-лист состояния под тип устройства, фото с камеры телефона. Повторный клиент находится по номеру.
Приемная квитанция А5 в двух экземплярах, согласование, акт выдачи с гарантией, акт отказа — с вашими реквизитами и условиями.
Этикетка со штрихкодом на устройство — на любом термопринтере. Отсканировали — открылся заказ.
Цена фиксируется версией: подпись, телефон или мессенджер. Изменить — только новой версией с причиной. Или упрощенный режим: сумма работ и запчастей.
Клиент сканирует QR на квитанции и сам видит этап, срок готовности и гарантию. Без звонков вам.
Оплаты по заказам, продажи, закупки и зарплаты сами попадают в кассу. Наличные и безнал отдельно, пересчет, сторно.
Приход, остатки, средняя закупка, списание в заказ. Запчасть под заказ пришла — одна кнопка: на склад и сразу в заказ.
Стекла, чехлы, зарядки — продажа в пару кликов, остаток уменьшается сам, выручка в кассе, процент продавцу.
Проценты с работ, с запчастей и с продаж — у каждого свои. Начисляется при выдаче заказа, не теряется при переоткрытии.
Срок на каждую работу из прайс-листа. Устройство вернулось — система узнает его по IMEI или модели и свяжет с прошлым ремонтом.
Выручка по дням, прибыль, план и факт с прогнозом, причины отказов, средний чек и возвраты по каждому мастеру.
Роль — только шаблон: каждому отмечаете галочками нужные разделы. Мастер не видит кассу, если вы не разрешили.
Кто, что и когда сделал: заказы, оплаты, склад, касса. Записи нельзя изменить или удалить.
Любой список — в Excel одной кнопкой. Клиенты, склад и заказы переносятся из LiveSklad, RO App, HelloClient или таблицы.
Просроченные заказы и готовые, которые не забирают, подсвечиваются в списке и на главной.
Чего обычно нет в других программах
Две вещи, из-за которых мастерские теряют клиентов и деньги, — и которые в РемЛог уже решены.
Интернет пропал — прием продолжается
- Без связи система сама открывает форму приема — клиент не ждет
- Заказ с фото сохраняется на компьютере или телефоне, печатается временная квитанция
- Связь вернулась — заказы уходят сами, получают обычные номера, клиенты находятся по телефону
- Отправили дважды — дубля не будет
Видно, где теряются деньги
- План и факт выручки по дням: прогноз на конец месяца и сколько нужно в день
- Почему отказываются клиенты: причины, на каком этапе, у какого приемщика
- Каждый мастер: средний чек, срок ремонта, гарантийные возвраты
- Выводы простым языком — что поменять, чтобы отказов стало меньше
Как это выглядит
Настоящие экраны системы. Данные вымышленные — такие же примеры будут в вашей демо-версии.
Что сообщил клиент, что нашел сервис, на что согласился и что сделано — плюс гарантия, оплаты и история.
Остатки, закупочные цены и подсказка «Пора заказать».
Выручка по дням, мастера, популярные ремонты, гарантийные возвраты.
Как начать
Одна кнопка — своя мастерская с примерами, ссылка, логин и пароль. Примите заказ, распечатайте квитанцию, проведите запчасть через склад.
Понравилось — заключаем договор, можно по скан-копии. В нем цена, сроки и то, что ваши данные принадлежат вам.
Создаем вашу мастерскую, переносим клиентов, склад и заказы из прежней программы, настраиваем документы. Работаете бесплатно.
Дальше — одна цена за всю мастерскую, без доплат за сотрудников. Оплата в самой системе, без автосписаний.
Одна цена за всю мастерскую
Все возможности, любое число сотрудников и заказов. Первые 30 дней после договора — бесплатно. Без скрытых платежей и автосписаний.
- Все разделы: заказы, склад, продажи, касса, зарплаты, отчеты
- Сотрудники и заказы без ограничений
- Документы и наклейки с вашим логотипом и реквизитами
- Выгрузка в Excel и перенос данных
То же самое, дешевле — 575 ₽ в месяц.
Сначала посмотрите систему на примерах — подключить мастерскую можно в любой момент.
Программа учета для сервисного центра и ремонтной мастерской
РемЛог — CRM и программа учета для сервисного центра по ремонту телефонов, планшетов, ноутбуков, телевизоров и другой техники. Она ведет заказ от приема устройства до выдачи и гарантии: квитанция с чек-листом состояния, согласование цены, запчасти со склада и под заказ, оплата, акт выдачи.
Для владельца — касса, склад, зарплаты мастеров с процентами, отчеты и аналитика: план выручки с прогнозом, причины отказов клиентов, средний чек и гарантийные возвраты по каждому мастеру. Для приемщика — прием за пару минут даже без интернета. Для мастера — только те разделы, которые вы разрешили.
Программа работает в браузере, установка не нужна. Попробовать бесплатно можно сразу — демо-версия с примерами открывается без регистрации.
Частые вопросы
Нужно ли что-то устанавливать?
Нет. Программа для сервисного центра работает в браузере на компьютере, планшете и телефоне. Для документов подходит любой принтер, для наклеек — любой термопринтер этикеток.
Есть ли бесплатная версия?
Демо-версия с примерами бесплатна и открывается без регистрации на 5 дней. После заключения договора первые 30 дней работы в своей мастерской — бесплатно, дальше 690 ₽ в месяц за всю мастерскую без ограничения сотрудников и заказов.
Как попробовать?
Нажмите «Открыть демо» — через пару секунд получите свою мастерскую с примерами, ссылку, логин и пароль. Регистрация не нужна.
Как подключить свою мастерскую?
Напишите в Telegram или MAX либо позвоните (контакты внизу страницы). Заключаем договор, создаем мастерскую, настраиваем документы и переносим данные. Первые 30 дней — бесплатно, дальше 690 ₽ в месяц или 6 900 ₽ за год, без автосписаний.
Подходит ли для ремонта ноутбуков, компьютеров и бытовой техники?
Да. Для телефонов, планшетов, ноутбуков и телевизоров есть готовые чек-листы состояния, а любую другую технику — компьютеры, бытовую технику, приставки — принимаете с типом «Другое»: состояние и комплектация записываются своими словами, дальше всё работает так же.
Что будет, если пропадет интернет?
Прием продолжится. Система открывает форму приема без связи: заказ с фото сохраняется на устройстве, можно распечатать временную квитанцию. Когда интернет вернется, заказ сам уйдет в систему и получит обычный номер — без дублей.
Сколько сотрудников можно добавить?
Сколько нужно. Цена одна для всей мастерской, без доплаты за сотрудников и количество заказов.
Где хранятся данные? Их увидит кто-то еще?
На серверах в России. У каждой мастерской своя отдельная база данных, сотрудники других мастерских к ней доступа не имеют. Закупочные цены и касса видны только тем, кому вы разрешили.
Мы работаем в другой программе — данные пропадут?
Нет. Клиентов, склад и заказы переносим из выгрузки RO App (Remonline), LiveSklad, HelloClient или Excel: система сама сопоставит колонки, покажет, что будет создано, и не создаст дублей.
Зачем договор?
Договор фиксирует цену, сроки, сохранность и принадлежность ваших данных: данные мастерской — ваши, по запросу выгрузим их в Excel. Подписать можно по скан-копии.
Можно купить систему насовсем?
Да. Установим отдельную копию системы на ваш сервер или компьютер — без ежемесячной платы, с вашим названием, при необходимости доработаем. Стоимость и условия — индивидуально.
Кто стоит за сервисом?
Разработчик — Дмитрий Тверезовский, работает официально как самозанятый: договор и чек на каждую оплату. Вопросы и предложения по системе — напрямую разработчику.
Можно ли пробить чек через систему?
Онлайн-касса (54-ФЗ) пока не подключается — чеки пробиваются на вашей кассе как обычно.
Для тех, кто хочет свою систему
Купить систему в собственное пользование
Не хотите платить каждый месяц или нужны свои доработки — установим отдельную копию РемЛог для вашей мастерской или сети.
Обсудить условияСтоимость и условия — индивидуально, зависят от состава и доработок.
-
На вашем сервере или компьютере
Данные физически у вас, доступ — только у ваших сотрудников.
-
Без абонентской платы
Разовая оплата, дальше — поддержка по желанию.
-
Под ваши процессы
Свои поля, документы, отчеты и правила — доработаем.
-
Ваш бренд
Название, логотип и цвета мастерской в системе и документах.
Подключить свою мастерскую
Напишите или позвоните — всё сделаем сами, от вас нужны только название и реквизиты мастерской для договора.
- 1Заключим договор — можно по скан-копии, образец — внизу страницы
- 2Создадим мастерскую — в тот же день, с вашим логотипом и реквизитами в квитанциях
- 3Перенесем данные — клиентов, заказы и склад из LiveSklad, RO App, HelloClient или Excel
- 4Покажем, как работать — коротко созвонимся и настроим доступ сотрудникам
После договора 30 дней бесплатно, дальше 690 ₽ в месяц за всю мастерскую. Без автосписаний.
Напрямую разработчику — Дмитрий Тверезовский. Пишите в удобный мессенджер или звоните: подключение, покупка системы, идеи и замечания.
Сначала посмотреть демо